Mise à jour importante : Prix et livraison aux États-Unis

Nous savons que ces dernières semaines ont été source d'incertitude, et nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre soutien continu alors que nous traversons ensemble ces changements.

Qu'est-ce qui a changé ?

Suite à la récente décision du gouvernement américain d'appliquer de nouveaux droits de douane sur les marchandises importées du Royaume-Uni, nos produits sont désormais soumis à une taxe supplémentaire de 10 % . Cette mesure est indépendante de notre volonté, mais plutôt que de vous répercuter des coûts cachés ultérieurement, nous avons procédé à un ajustement immédiat.

À compter d'aujourd'hui, tous les produits expédiés aux États-Unis subiront une augmentation de prix de 10 % . Cette mesure nous permet de continuer à livrer nos cadres sans interruption, tout en vous assurant une transparence totale quant au prix que vous payez.

La bonne nouvelle : pas de frais surprises

Pour simplifier au maximum la procédure, toutes les commandes aux États-Unis seront désormais expédiées avec les droits de douane et les frais de livraison prépayés (PDDP) . Ainsi, une fois votre commande passée, vous n'aurez aucun frais de douane ou d'importation imprévu à payer à la réception de votre cadre. Le prix affiché lors du paiement est le prix final, sans exception.

Pourquoi nous faisons cela

Notre objectif est de vous garantir une expérience optimale. Nous savons que rien n'est plus désagréable que de se voir imposer des frais imprévus ou des retards lors de l'achat d'une nouvelle monture. En prenant directement en charge ces frais et en optant pour la livraison PDDP, nous vous assurons que vos montures arriveront à temps et sans tracas.

Un grand merci

Nous accordons une grande importance à nos clients américains et à votre passion pour les souvenirs de jeux vidéo affichés sur vos murs. Ces changements nous permettent de continuer à vous servir de manière fiable tout en nous adaptant aux nouvelles politiques commerciales internationales. Votre soutien nous permet de continuer à créer des cadres qui célèbrent vos meilleurs moments de jeu.

Si vous avez des questions concernant ces changements, veuillez nous contacter à l' adresse hello@frameagame.com Veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider immédiatement.

Merci de faire partie de la famille Frame-A-Game. Nous vous remercions de votre compréhension et nous avons hâte de continuer à vous fournir des cadres de qualité irréprochable.

L'équipe Frame-A-Game