Prolongation temporaire des délais de livraison
Salut à tous,
Je suis ravi de partager une nouvelle personnelle : Miss Frames et moi achetons notre première maison et nous déménagerons cette semaine !
Bien qu'il y ait beaucoup de choses à gérer en coulisses (comme l'emballage, le déballage et le nettoyage fastidieux 😒), mes clients Frame-A-Game restent ma priorité absolue et je m'engage à continuer à fournir le meilleur service possible.
Je ne souhaite pas fermer le magasin, même pour une courte période ; j'ai donc décidé de le maintenir ouvert et d'allonger temporairement les délais de livraison à 30 jours ouvrables, du lundi 9 septembre 2024 au lundi 30 septembre.
Qu'est-ce que cela signifie?
Vous conserverez un accès complet à tous les produits exceptionnels de la boutique Frame-A-Game et pourrez continuer à passer vos commandes sans interruption. Toutefois, afin que je puisse consacrer le temps nécessaire au traitement de ces commandes, quelques ajustements mineurs seront mis en place durant cette période.
- Je ne proposerai pas de commandes personnalisées comme des cadres sur mesure.
- Nous recherchons tous les jeux qui ne sont pas répertoriés sur le site.
J'ai déjà passé commande, quel impact cela aura-t-il sur moi ?
Si vous avez passé commande avant cette annonce, soyez assuré(e) que votre commande sera livrée au plus tard à la date estimée lors de votre commande. Pour connaître la date de livraison estimée, veuillez vous connecter à votre compte avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande afin de vérifier son statut.
Vous commandez pour une date précise ?
Je comprends que vous puissiez avoir besoin de passer commande pour une raison particulière, comme un anniversaire ou une occasion spéciale. Dans ce cas, veuillez me contacter à l'adresse hello@frameagame.com avant de passer votre commande en précisant la date souhaitée ; je vous indiquerai alors si je peux la réaliser à temps.
Quelles sont les prochaines étapes pour Frame-A-Game ?
Une fois que Miss Frames et moi serons installés dans notre nouvelle maison et que j'aurai aménagé mon bureau et mon nouvel atelier, je réduirai les délais de livraison. Il y aura peut-être aussi quelques surprises.
En attendant, je voulais simplement vous remercier de votre compréhension et de votre soutien constant.
GG 🫡